“一站式受理、双通道调处”合力构建化解金融纠纷“呼和浩特模式”

本网讯：6月13日，呼和浩特市金融纠纷人民调解委员会、呼和浩特市金信金融纠纷调解中心挂牌成立。

　　为进一步加快建设呼和浩特区域金融中心，发挥法治护航首府金融发展，有效防范化解金融风险，打造“一站式受理、双通道调处、全链条解纷、溯源治未病”金融纠纷多元化解社会综合治理“呼和浩特模式”，经多部门联合推动成立了呼和浩特市金融纠纷人民调解委员会、呼和浩特市金信金融纠纷调解中心，建立可持续良性运行保障机制，凝聚工作合力。

　　据悉，呼和浩特市金融纠纷人民调解委员会，发起单位为呼和浩特市委金融办，是一家公益性质的社会组织。呼和浩特市金信金融纠纷调解中心，是一家从事非营利性社会服务活动的民办非企业社会组织，设置一站式受理窗口、金融知识宣教专区、客户休息区、调解专区、金融法庭审判专区、集中办公区六个功能区，将为呼和浩特市诚信社会的建设、营商环境的打造、金融风险的化解起到重要作用。

　　此外，该中心设置金融法庭，严格按照人民法院法庭建设要求配置硬件设备及网络支持，对于不适合调解或者调解不成功的案件，金融案件审理团队可在这里对案件进行开庭审理，同时支持远程开庭。通过一站式、全流程、全方位综合服务，构建案源推送、案件受理、案件调解、案件审理“线上+线下”双通道模式。

　　通过自治区、呼市两级联动，政、法、司、企四方联动，同向发力、同题共答，推动形成内蒙古金融行业“大消保”贯通新局面;通过为调解员提供实训场地、开辟公益大讲堂、开展行业经验交流和专业培训，致力于成为培育金融解纷人才的培训基地;通过运营微信公众号、依托客户休息区大屏幕宣传展示，致力于打造成为内蒙古自治区金融消费者权益保护普法教育基地和金融行业正能量宣传阵地;通过建设行业专家智库，在呼和浩特市法学会指导下成立金融解纷研究会，聚焦行业突出问题，及时提炼总结、精准对症“开药方”，减存量、遏增量，补短板、强弱项，致力于打造金融解纷多元有效高效化解理论研究高地，认真践行新时代“枫桥经验”，为社会系统治理、防未病治已病、积极探索诉源治理新路径、开展风险减量提供智力支撑。

（稿源：呼和浩特市金融办  责任编辑：张旻）