2023年内蒙古12315投诉举报办结率达到96.86%
2024-03-13 来源: 人民网 浏览量:本网讯:3月12日,记者从“3·15”国际消费者权益日媒体通报会上获悉,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。其中,投诉142668件,举报32501件。截至目前,投诉举报已办结169674件,办结率96.86%。
根据统计分析,办结总量排前三位的地区是呼和浩特市、包头市、赤峰市。在接受的所有投诉中,涉及商品类投诉前五的,包括食品、服装鞋帽、交通工具、家居用品、通讯产品。主要反映产品质量和价格、未按合同约定提供商品、商家不履行“三包”规定及售后责任争议等。涉及服务类投诉前五的,包括销售、餐饮和住宿、教育培训、美容美发洗浴、文化娱乐体育。主要问题是经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、经营者停业后逃避预付款退还义务等。
在接受的所有举报中,违反食品安全标准、违规收费行为、不正当竞争、产品质量、计量违法行为等问题较为突出。
一直以来,内蒙古着力打造放心消费环境,不断提振市民消费信心。今年自治区市场监管部门将从政策、制度、法律、标准、舆论等多层次、多领域、全方位加强消费者权益保护,推动建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
(稿源:人民网 责任编辑:张旻)
内蒙古金融网版权与免责声明: ① 凡本网注明“来源:内蒙古金融网”的所有作品,版权均属于内蒙古金融网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:内蒙古金融网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。 ② 凡本网注明“来源:XXX(非内蒙古金融网)”的作品,内蒙古金融网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。 |
- 一季度内蒙古主要金融指标增速高于2024-04-26
- 做好金融“五篇大文章” | 奋楫2024-04-24
- 人保财险内蒙古呼和浩特市分公司开2024-04-23
- 中国银联启动“锦绣五一 银联好礼2024-04-22
- 渣打银行呼和浩特分行关闭,回应来2024-04-15
- 内蒙古推进“两权”抵押贷款试点见2017-01-09
- 第八届内蒙古职场女性榜样评选活动2017-02-13
- 【巡视】新一轮中央巡视启动将回头2017-02-23
- 郭树清步入银监会大楼 尚福林与其2017-02-24
- 寻找经济全球化新引擎 金融与发展2017-02-26