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招行呼和浩特分行全力做好自助设备维护管理

2017-02-09 　来源: 招商银行呼和浩特分行　浏览量：

招商银行呼和浩特分行始终把自助设备维护管理作为提升网点综合服务质效的重要内容来抓，从管理人员到维护人员严格履责，坚持“工作安排到位、处理流程到位、日常提醒到位”，有效提升自助设备的使用率。

本网讯：特约记者李宇萍报道，招商银行呼和浩特分行始终把自助设备维护管理作为提升网点综合服务质效的重要内容来抓，从管理人员到维护人员严格履责，坚持“工作安排到位、处理流程到位、日常提醒到位”，有效提升自助设备的使用率。

在工作安排方面，该行对自动柜员机的日常维护管理工作十分重视，指定人员，明确职责，并定期召开专题会议，组织管理和维护人员认真学习培训，了解运行维护状况，分析薄弱环节和问题，提出改进意见和要求。在处理流程方面。该行对柜员机加钞、加纸、满钞卸钞、卡钞和吞卡处理都制定了明确具体的操作处理流程和时间控制要求。在日常提醒方面，坚持每天提醒柜员机维护人员，按时做好是否缺纸(钞)、是否满钞、是否卡钞、是否少钞、是否存在技术或非技术故障等方面的检查工作，并针对问题及时提醒督促处理，确保问题不过夜。

责任编辑/凤鹰

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