变“养老”为“享老”建设银行呼和浩特分行做好养老金融大文章
2024-10-25 来源: 浏览量:
本网讯:近年来,中国建设银行呼和浩特分行积极践行“金融为民”理念,致力于为呼和浩特市民提供涵盖基本养老保险、企业年金和个人养老金在内的全方位和全生命周期的养老金融服务,助力养老产业新发展格局,搭建全链路、一站式的养老金融服务,实现从“账户”到产品,再从规划到服务的全方位配置,做养老财富管理专业银行和老年客群信赖的银行,奋力书写养老金融大文章。
手机银行再升级
中国建设银行已在手机银行“个人养老金专区”上线了专属的存款、理财、基金、保险四个种类的个人养老金产品。自个人养老投资理财产品发行以来,市场反应积极,投资者认购踊跃,在满足养老客群多样化养老需求等方面发挥了积极作用。
在跨越数字鸿沟方面,手机银行为老年客户量身定制了“关怀模式”,只需在手机银行设置界面切换为关怀模式(大字版)即可,化繁为简,指引老年人熟悉字体放大、全语音操控等便捷操作,让越来越多的老年客户享受数字化支付的便捷。
营业网点再优化
在网点适老化服务方面,发挥产品、服务、权益、活动、渠道优势,全面升级网点软硬件服务设施,向老年客群提供爱心窗口、免费饮用水、老花镜、放大镜等基础惠民服务设施,全辖营业网点推广“进门扶一把、等候一杯茶、座椅有软垫、到号有提醒、出门有送别”的网点温馨服务,进一步提升老年客群的到店体验,同时,为行动不便老年客户提供上门服务,优化老年客群服务场景建设。
养老宣传再深化
建行呼和浩特分行以“金融+非金融”服务为老年客户提供贴心暖心的服务,组织张富清金融服务队开展走进社区、支行微沙龙等多种形式的服务活动,致力于做好养老投资教育宣传。在每月社保发放期间,支行以厅堂微沙龙为主,开展“发薪日”活动,微沙龙内容以适合老年客群的社保卡和存款(大额存单,定期上浮等)为主讲内容,辅以防诈骗、个人账户支付敏感信息保护、存折换卡、金融资讯、资产保值和最新优惠活动等,不断完善老年客群服务质量。
行而不辍,未来可期。建设银行呼和浩特分行将继续紧密跟踪养老金融领域相关政策安排,乘势而上,把握养老金融业务历史性机遇,强化前瞻性、战略性、系统性布局,坚定走好中国特色金融发展之路,不断增强“三个能力”,助力推动养老金融高质量发展。
(稿源:建设银行 责任编辑:张旻)
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