邮储银行包头市分行以金融温度护航高考学子

本网讯：2025年高考期间，邮储银行包头市分行积极响应政策要求，以“禁驻点不‘禁’服务”为行动准则，通过线上线下多场景联动，为考生及家长提供了一系列暖心金融服务。

灵活调整策略，服务初心不变

面对考点周边“禁设驻点服务站”的管理要求，邮储银行包头市分行迅速转变思路，提出“换场景不换初心”的服务方案。围绕考生及家长“考前焦虑、考后规划、金融安全”三大需求，打造了“线上发卡+线下渗透+择校交流”的全方位服务矩阵，将12家支行设为“高考便民驿站”，提供免费停车、休息区、金融咨询等服务，赢得家长广泛好评。

多维服务矩阵，传递金融温度

考前“暖心银陪伴”。民主路支行、呼得木林大街南支行等12家网点化身“便民驿站”，为家长提供休憩场所的同时，通过金融知识宣传和择校会预热，拉近与客户的距离。

考中“爱心银响应”。在政策允许范围内，分行于昆区、东河区考点设立流动服务点，为家长提供饮用水、心理咨询及金融安全宣讲，重点普及“校园贷反诈”“高考诈骗防范”等知识。

考后“规划银课堂”。6月12日，个人金融部开设“高考择校与金融知识必修课”，邀请名师与财富顾问授课，覆盖择校指导、账户规划、反诈指南等内容，助力学子迈好人生新阶段第一步。

上下联动，赋能基层

活动中，分行信用卡部、个人金融部与基层支行结成“帮扶对子”，通过人力支援、物资配送和专业指导，传递组织关怀。陈建副行长强调：“机关要成为基层的坚强后盾，服务才有底气。”

日后，邮储银行包头市分行将持续践行国有大行社会责任，以公益行动为载体，创新金融产品与服务模式，为客户提供更优质、更有温度的金融支持，真正实现“服务社会、成就客户”的使命。

（稿源：邮储银行 责任编辑：张旻）