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招行呼和浩特分行优化小微企业客户体验
2018-07-23 来源: 内蒙古金融网 浏览量:招行呼和浩特分行为进一步支持小微企业经营发展,梳理业务流程,加强信贷支持,通过人力资源充实、搭建宣传平台、提升审批效率等多种方式,优化客户体验,解决小微企业融资难融资贵得问题。
本网讯:特约通讯员李宇萍报道:招行呼和浩特分行为进一步支持小微企业经营发展,梳理业务流程,加强信贷支持,通过人力资源充实、搭建宣传平台、提升审批效率等多种方式,优化客户体验,解决小微企业融资难融资贵得问题。
招行呼和浩特分行充分调研地区小微企业经营环境,一是充实贷款营销人力资源,加强专业技能,提升服务能力。二是搭建营销宣传平台“生意会”,扩大宣传力度和影响力,为进一步畅通小微企业信贷政策建立渠道。三是轻型化获客接单平台,提升贷款审批效率,目前, PAD报单系统可实现客户经理通过移动PAD实现对客户实地收集资料、录入客户基本信息以及实地调查采集照片等。四是推出周转易、随借随还等贷款功能,从客户角度出发,切实降低融资成本。(责任编辑:张旻)
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