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客户身患重疾 合众人寿为客户理赔暖人心
2017-11-20 来源: 内蒙古金融网 浏览量:被保险人张先生,巴彦淖尔市临河区人,张先生于2008年6月3日在合众人寿投保了幸福终身,保额10万,附加幸福重疾,保额10万。
本网讯:特约通讯员王丽报道:近日,合众人寿巴彦淖尔中心支公司完成一起客户重疾理赔案件,客户身患慢性肾功能衰竭尿毒症,通过微信自助申请理赔,合众人寿及时赔付10万元。
据悉,被保险人张先生,巴彦淖尔市临河区人,张先生于2008年6月3日在合众人寿投保了幸福终身,保额10万,附加幸福重疾,保额10万。
张先生于2017年4月6日,在内蒙古巴彦淖尔市临河中心医院就诊,经检查化验诊断为慢性肾功能衰竭尿毒症,当天直接进行血液透析治疗。
2017年8月31日,张先生提供理赔材料前来公司申请理赔。面对不善言语的张先生,可以做到最好的安抚就是为申请人迅速完成理赔,第一时间送去保险理赔的温暖。在工作人员的帮助下,仅仅9分钟的时间,张先生用微信完成了自助理赔。张先生对合众人寿的服务高度满意,用颤抖的声音再次感谢工作人员,合众人用实际行动诠释着“合众保险,理赔不难”的服务信条。
责任编辑/凤鹰
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