中信银行包头分行：零钞兑换“小举动” 传递“大爱心”

本网讯：近日，一位客户来到中信银行包头昆南支行，表示因生意原因，自己手中积累了大量面值不等的硬币及零钞，难以进行有效的管理和使用，询问银行能否为其进行兑换。

了解到客户的需求后，该行迅速进行了响应。两位柜员使用专业的硬币清点工具，仅用时一小时便为客户清点了一万余硬币及零钞，远低于客户预期的时间。不仅为客户解决了硬币管理的难题，也展现了该银行的专业能力和对于客户服务的高度关注。“我原本以为需要花费很多时间，没想到中信银行这么快就清点完了，让我感到特别惊喜，真是太感谢了！”该行工作人员高效的清点效率赢得了客户的赞赏。

中信银行包头分行相关负责人表示，为客户提供硬币清点服务是银行提升服务质量、满足客户需求的举措之一，下一步工作中将不断创新服务模式，提升服务品质，为广大客户提供更加全面、优质、高效、便捷的金融服务。

（稿源：中信银行  责任编辑：张旻）