华夏保险对洪涝灾害开通应急理赔绿色通道
2018-07-20 来源: 内蒙古金融网 浏览量:本网讯:特约通讯员王馨钰报道:2018年7月19日10时许,内蒙古鄂尔多斯市东部、包头市北部、呼和浩特市大部、乌兰察布市西部普降大到暴雨,我区多地发生洪涝灾害,政府部门已经展开群众伤亡、财产损失救援应急响应,华夏保险内蒙古分公司第一时间启动重大突发事件应急预案,现道路封锁,无法进入灾区排查,灾后第一时间理赔工作组将赶赴灾区排查受灾群众伤亡情况,现已开通应急理赔绿色通道,推出十项理赔服务应急举措:
1.免填单服务:客户办理理赔时,不用填写理赔申请书;
2.免理赔申请服务:公司主动获取、排查客户信息,服务专员上门为客户办理理赔事项;
3.快速理赔服务:承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付;
4.上门送款理赔服务:无需客户领取保险金,公司主动上门将理赔金送到受益人手中;
5.无保单理赔服务:因事故无法找到保险合同的,或保险合同丢失的不用补办保单;
6.24小时理赔咨询、理赔报案服务:公司客户热线全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务;
7.取消医保费用限制:事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付;
8.取消定点医院限制:客户医疗就诊的,以方便、快捷治疗为主,公司不限定医院范围;
9.取消自费药限制:对症治疗的费用均可赔付;
10.取消住院延期手续:因事故导致住院的客户,无需办理住院延期申请手续。
保险,不可锦上添花,却能雪中送炭。华夏保险始终坚持“客户利益至上”的核心价值观,将随时为客户提供咨询、报案及理赔服务。客户及客户家属可随时拨打全国统一客户服务热线95300,并通过华夏保险官网www.hualife.cc及“华夏保险”新浪、搜狐官方微博、微信等多种途径与公司取得联系,华夏保险将随时提供咨询、报案及理赔服务。(责任编辑:宿波)
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